Публічна оферта

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

  1. Ці Умови користування (далі — Умови) регулюють відносини між Адміністрацією інтернет-маркетплейсу (далі — Маркетплейс, Адміністрація) та користувачами Маркетплейсу (далі — Користувач, Покупець).
  2. Сайт працює у режимі маркетплейсу. Маркетплейс є інформаційним посередником, який надає платформу для укладення угод між Продавцями та Покупцями. 
  3. Адміністрація маркетплейсу може бути продавцем на Маркетплейсі.
  4. Використання Маркетплейсу означає повну та безумовну згоду Користувача з цими Умовами.
  5.  Якщо Користувач не погоджується з будь-яким положенням цих Умов, він повинен негайно припинити користування Маркетплейсом.
  6. Адміністрація залишає за собою право вносити зміни до цих Умов в односторонньому порядку. Оновлені Умови набувають чинності з моменту їх публікації на Маркетплейсі.

2. ТЕРМІНИ ТА ВИЗНАЧЕННЯ

У цих Умовах використовуються такі терміни:

  • Маркетплейс — інтернет-платформа, що надає інформаційні послуги для укладення договорів купівлі-продажу товарів між Продавцями та Покупцями.
  • Користувач — фізична або юридична особа, яка використовує Маркетплейс.
  • Продавець — Користувач, який розміщує товари для продажу на Маркетплейсі.
  • Покупець — Користувач, який купує товари через Маркетплейс.
  • Товар — об'єкт купівлі-продажу, представлений Продавцем на Маркетплейсі.
  • Замовлення — оформлена Покупцем заявка на придбання Товару.
  • Особистий кабінет — персональний розділ Користувача на Маркетплейсі після реєстрації.

3. РЕЄСТРАЦІЯ ТА ОБЛІКОВІ ЗАПИСИ

3.1. Загальні вимоги

  • Для повноцінного користування Маркетплейсом Користувач повинен пройти процедуру реєстрації.
  • Користувач гарантує достовірність, актуальність та повноту наданої при реєстрації інформації.
  • Один Користувач може мати лише один обліковий запис. Створення множинних облікових записів забороняється.

3.2. Безпека облікового запису

  • Користувач самостійно несе відповідальність за безпеку свого логіну та паролю.
  • Користувач зобов'язується не передавати свої облікові дані третім особам.
  • У разі підозри на несанкціонований доступ до облікового запису, Користувач повинен негайно повідомити Адміністрацію.
  • Усі дії, вчинені з облікового запису Користувача, вважаються вчиненими самим Користувачем.

4. ПРАВИЛА ДЛЯ ПОКУПЦІВ

4.1. Оформлення замовлення

  • Оформлення замовлення означає згоду Покупця з ціною, умовами оплати та доставки.

4.2. Отримання товару

  • Покупець зобов'язується отримати замовлений товар у встановлені терміни.
  • При отриманні товару Покупець має право перевірити його комплектність, зовнішній вигляд та працездатність.
  • У разі виявлення дефектів або невідповідностей, Покупець повинен зафіксувати це при отриманні.

5. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН

5.1. Відповідальність Адміністрації

  • Адміністрація не є стороною договору купівлі-продажу між Продавцем та Покупцем.
  • Адміністрація не несе відповідальності за якість, безпеку, законність та відповідність опису товарів.
  • Адміністрація не відповідає за дії або бездіяльність Продавців, служб доставки та платіжних систем.
  • Адміністрація зобов'язується забезпечувати належне функціонування Маркетплейсу та захист персональних даних.

5.2. Обмеження відповідальності

  • Адміністрація не несе відповідальності за непрямі збитки, втрату прибутку або репутаційні втрати.
  • Адміністрація не відповідає за технічні збої, що виникли не з її вини.

5.3. Відповідальність Користувачів

  • За порушення цих Умов Користувач може бути притягнутий до відповідальності згідно з законодавством України.
  • Користувач зобов'язується відшкодувати збитки, завдані іншим Користувачам або Адміністрації внаслідок порушення цих Умов.

6. ВИРІШЕННЯ СПОРІВ

  • Всі спори між Користувачами вирішуються шляхом переговорів.
  • У разі виникнення спору, Користувач може звернутися до служби підтримки Маркетплейсу.
  • Адміністрація має право виступати посередником у вирішенні спорів, але не зобов'язана це робити.
  • У разі неможливості досягнення згоди, спір передається на розгляд до суду за місцем знаходження відповідача.
  • До спірних правовідносин застосовується законодавство України.

7. ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

  • Адміністрація зобов'язується забезпечувати конфіденційність персональних даних Користувачів.
  • Персональні дані обробляються відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та GDPR.
  • Користувач дає згоду на обробку персональних даних при реєстрації на Маркетплейсі.
  • Користувач має право на доступ, виправлення та видалення своїх персональних даних.
  • Детальна інформація про обробку персональних даних міститься в Політиці конфіденційності.

8. ВІДГУКИ ТА РЕЙТИНГИ

  • Забороняється публікація замовних відгуків, маніпулювання рейтингом.
  • Адміністрація має право видаляти відгуки, що порушують ці Умови або законодавство.
  • Продавці можуть відповідати на відгуки Покупців.

9. ФОРС-МАЖОР

  • Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов'язань, якщо це спричинено обставинами непереборної сили.
  • До форс-мажорних обставин належать: військові дії, стихійні лиха, епідемії, страйки, дії влади тощо.
  • Сторона, яка зазнала впливу форс-мажору, зобов'язана негайно повідомити іншу сторону.
  • У разі дії форс-мажору більше 30 днів, будь-яка сторона має право розірвати договір без відшкодування збитків.

10. ЗАКЛЮЧНІ ПОЛОЖЕННЯ

 Умови набирають чинності з моменту реєстрації Користувача на Маркетплейсі.

  • Адміністрація має право вносити зміни до цих Умов. Нова редакція набуває чинності з моменту публікації.
  • Якщо будь-яке положення цих Умов визнається недійсним, решта положень залишаються чинними.

11. КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ

З питань, що стосуються роботи Маркетплейсу, звертайтесь:

Email: info@watton.ua

Телефон служби підтримки: 044 494 37 37

Час роботи: понеділок-неділя, 9:00-16:30

Юридична адреса: вул. Козацька 114, Офіс 2, Київ, 03118, Україна